商品出荷および発送ご連絡メールの遅れに関するお詫び

日頃よりYAMAP STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、8月14日(月)に発送手続きを実施した一部のご注文に関して、システムエラーの影響により、出荷の遅れ、及び出荷ご連絡メールのお届けの遅延が発生いたしました。
詳細は下記の通りとなります。

【事象】

・一部のご注文に関して、配送業社へのお荷物引き渡しが当日中に完了せず、15日(火)午前の引き渡しとなりました。
・一部のご注文に関して、出荷ご連絡メールの配信が当日中に実施できず、15日(火)の配信となりました。

この度はYAMAP STOREの不備により、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

【配送状況のご確認方法について】

ご注文の詳細情報、並びに商品の発送状況に関しましては、「注文履歴」のページより、各「注文詳細」ページを開いてご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

注文履歴ページはこちら
https://store.yamap.com/account/orderhistory

商品の個別の配送状況は、「注文詳細」ページより「追跡番号」のリンクをタップして、ご確認ください。
「注文詳細」ページは、ご注文・お支払い手続きの完了後、翌営業日の夜間に更新されます。
システムの事情により、更新にお時間をいただく場合もございますが、何卒ご理解賜れますと幸いです。

ご心配をおかけしまして誠に恐れ入りますが、商品のお届けまで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

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