【YAMAPプレミアムユーザー】クーポンコードご利用時の送料表記不具合に関して

【YAMAPプレミアムユーザー】クーポンコードご利用時の送料表記不具合に関して

いつもYAMAP STOREをご利用くださり、誠にありがとうございます。

現在YAMAP STOREでは、ご購入手続きの際に、表題の不具合が発生しております。
お買い物の際、該当の条件に適合されるユーザー様には、ご不安を抱かせてしまいまして申し訳ございません。

影響のあるユーザー:

YAMAPプレミアムユーザー

事象:

ご購入手続きの際にクーポンをご使用されると、送料無料特典対象のYAMAPプレミアムユーザーであるにも関わらず、画面上に「送料〇〇円」という表記が表示されてしまう場合がございます。

※実際には、YAMAPプレミアムユーザの方は送料無料特典の仕組みが働いております。購入手続きの際に送料は発生しません。
※「送料〇〇円」という表記が表示された場合、「このまま購入」ボタンを押していただくか、購入手続き画面の配送先住所などを1箇所でも編集していただきますと、画面が更新されて「送料無料」の正しい画面表示に切り替わります。

本事象により、本来頂戴しないはずの送料のご請求が発生することはございませんので、ご安心ください。
なお、本事象の解消に向けて、現在対応策の調査を進めております。

この度はご不便をおかけしておりまして、申し訳ございません。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

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